Polityka prywatności

1. Cel Polityki Prywatności

FootballPro (dalej: „my”, „FootballPro”) przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności i danych osobowych użytkowników sklepu internetowego. Naszym priorytetem jest przetwarzanie danych osobowych w sposób zgodny z prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jakim celu oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

FootballPro z siedzibą w: Poznaniu, adres: Źródlana 19/1, 60-642 Poznań.
adres e-mail kontaktowy: sklep@footballpro.pl
W sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych możesz zawsze zwrócić się do nas m.in. poprzez pocztę tradycyjną lub wysyłając maila na adres: sklep@footballpro.pl

3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień – dane niezbędne do realizacji oraz dostawy zamówień (np. imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu).
  2. Obsługa konta użytkownika – jeżeli zakładasz konto w sklepie.
  3. Kontakt z klientem – w odpowiedzi na zapytania, reklamacje lub wnioski.
  4. Marketing i komunikacja – informowanie o promocjach, nowościach, jeżeli wyrazisz na to zgodę.
  5. Analizy i statystyki – usprawnianie oferty i działania sklepu (profilowanie w celach marketingowych).
  6. Wypełnianie obowiązków prawnych – np. podatkowych lub księgowych.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w zależności od celu na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży i wykonanie zamówienia.
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. fiskalnych).
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – marketing i komunikacja za zgodą użytkownika.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. analiza danych i statystyki).

5. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być udostępnione:

  1. Podmiotom technicznym wspierającym działanie sklepu (hosting, systemy IT).
  2. Firmom kurierskim i operatorom płatności.
  3. Podmiotom świadczącym usługi księgowe, marketingowe lub doradcze.
  4. Organom publicznym, jeżeli wymaga tego przepis prawa.

Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich poza EOG, chyba że będzie to niezbędne do realizacji usług i z odpowiednimi zabezpieczeniami.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy dane:

  • w zakresie umowy i zamówień – przez okres niezbędny do realizacji i rozliczenia zamówienia (oraz wymogi księgowe), zwykle minimum 5 lat;
  • na potrzeby konta klienta – tak długo, jak konto istnieje;
  • na potrzeby marketingu – do czasu wycofania zgody;
  • w przypadku sporów prawnych – do czasu ich wygaśnięcia i przedawnienia ewentualnych roszczeń.

7. Twoje prawa jako użytkownika

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
  • żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • ograniczenia przetwarzania danych;
  • przenoszenia danych do innego administratora;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
  • wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych;
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niektóre dane są konieczne do realizacji zamówienia lub prowadzenia konta. Brak takich danych uniemożliwia wykonanie tych czynności.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

FootballPro może stosować profilowanie w celach marketingowych, np. analizę preferencji zakupowych i dopasowywanie ofert, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

10. Pliki Cookies

Na stronie stosujemy pliki cookies w celu: działania serwisu, personalizacji, analiz (np. narzędzia statystyczne). Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej osobno na stronie sklepu.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może ulegać aktualizacjom. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie.